Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 26, 2023

1. Introducción

Bienvenido a Trichinas ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web ([SuDominioWeb.com.ar] - reemplace con el dominio real) o utiliza nuestros servicios. Esta política se aplica de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y otras regulaciones aplicables.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

2.1. Información que usted nos proporciona directamente:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando completa formularios en nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín, o se comunica con nosotros.
  • Información profesional: Nombre de su empresa, cargo, sector industrial, y detalles sobre sus necesidades comerciales si solicita nuestros servicios.
  • Información de comunicación: Registros de su correspondencia con nosotros, incluyendo correos electrónicos o mensajes enviados a través de nuestro sitio web.

2.2. Información que recopilamos automáticamente:

  • Información técnica: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Información de uso: Detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en cada página, las rutas de navegación y los enlaces en los que hace clic.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio. Consulte nuestra sección "Cookies y Tecnologías de Seguimiento" para más detalles.

2.3. Información de fuentes de terceros:

Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como directorios de empresas, socios comerciales o plataformas de redes sociales, siempre que estas fuentes cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Para responder a sus consultas, procesar sus solicitudes de servicios, y gestionar nuestra relación con usted.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar el uso del sitio, entender las preferencias de los usuarios, y optimizar la funcionalidad y el contenido.
  • Comunicación: Para enviarle información administrativa, actualizaciones de servicios, boletines informativos (con su consentimiento), y responder a sus comentarios o preguntas.
  • Marketing y Promoción: Con su consentimiento explícito, para informarle sobre servicios, ofertas especiales, eventos u otras noticias que creemos pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Cumplimiento legal y regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, servicios y datos de los usuarios.

4. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y sitio web (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que la divulgamos.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una emergencia.
  • Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y políticas internas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley N° 25.326 y regulaciones complementarias, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de la misma.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión (o "derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas situaciones, como el marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertos casos, tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto". Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Utilizamos cookies para: recordar sus preferencias, autenticar usuarios, rastrear información de sesión y realizar análisis. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies (enlace a una sección/página de política de cookies detallada si existe, o describir aquí brevemente).

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected] (Reemplace con su email real)
  • Dirección postal: [Su Dirección Física, Ciudad, Provincia, Código Postal, Argentina] (Reemplace con su dirección real)
  • A través de nuestra página de Contacto.

Haremos todo lo posible para responder a sus consultas de manera oportuna y de acuerdo con la ley aplicable.